JPNN.com 
10 Institusi Terbanyak Diadukan Masyarakat
jpnn.com - JAKARTA – Ombudsman RI menilai kualitas penyelenggaraan layanan publik di Indonesia masih jauh dari harapan. Setidaknya hal itu dapat dilihat dari semakin meningkatnya jumlah laporan masyarakat ke Ombudsman.
Pada 2015, Ombudsman menerima 6.859 laporan. Sedangkan 2016, hingga April saja sudah ada 2.000 aduan penyimpangan layanan publik. Jumlah aduan pada 2016 itu berpotensi naik.
Ombudsman RI mencatat, ada 10 besar institusi penyelenggara layanan publik yang paling banyak diadukan masyarakat. Yakni, pemerintah daerah, kepolisian, BUMN, BUMD, BPN, lembaga peradilan, lembaga pendidikan negeri, perbankan, perguruan tinggi, dan rumah sakit pemerintah.
Ketua Ombudsman RI Amzulian Rifai mengajak seluruh unsur masyarakat lebih peka dan peduli terhadap kualitas layanan publik.
Dia juga menegaskan agar masyarkat tidak segan melaporkan kepada Ombudsman apabila mengalami maladministrasi atau penyimpangan pelayanan publik.
“Ombudsman RI juga mengimbau masyarakat untuk lebih memahami hak dan kewajibannya terkait penyelenggaraan pelayanan publik,” ungkap Amzulian.
Lebih lanjut Amzulian mengapresiasi komitmen Presiden Joko Widodo untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. (boy/jpnn)
Redaktur & Reporter : Tim Redaksi
- Sertifikasi Halal Dianggap Mahal dan Lama, Ini Jawaban LPH LPPOM
- Nasabah AJK Minta Mahkamah Agung Tolak Kasasi yang Diajukan OJK
- Optimalkan Peran Masjid, Nippon Paint Gandeng Masyarakat Ekonomi Syariah
- Level Up Peradi: Perlu Perubahan Pola Pikir Masyarakat dalam Pelaksanaan Putusan Perdata
- Meski Efisiensi Anggaran, Agustina Tetap Prioritaskan Pendidikan & Infrastruktur
- Menteri Agama Apresiasi Peran BPKH dalam Pengelolaan Dana Haji
