47 Persen Transaksi Online

Baik facebook maupun twitter bisa menjadi media bagi pengusaha untuk berpromosi atau meningkatkan suatu brand. ”Cuma jangan menggabungkan account pribadi dengan account untuk kebutuhan bisnis,” tandasnya. Karena berdasarkan Global Nielsen Cnsumer report 2008, sebanyak 47 persen pengguna internet melakukan transaksi online.

Dan yang paling populer, konsumen melakukan pemesan online tiket pesawat atau reservasi 40 persen; buku 37 persen; baju, aksesoris dan sepatu 21 persen; dan barang elektronik 21 persen. Jadi pemilihan segmentasi produk yang popular sebagai bidang usaha juga perlu diperhatikan. Ada beberapa kunci utama ketika bisnis online. ”Kita harus tahu apa yang membuat orang datang ke website kita,” lanjutnya.

Yang pertama, search (pencarian, red). Jadi, sebelum melakukan transaksi online mereka ingin mengetahui produk yang mau dibeli lewat google. Sekitar 60 persen traffic internet selalu melalui google. ”Kedua promo (referring sites) dengan pemasangan iklan, dan ketika direct (langsung),” tukasnya. Tapi yang lebih murah, melalui facebook dan twitter.

Karena konsumen melakukan search terlebih dahulu, maka pengusaha yang bisnis online harus membuat situs dengan satu kata saja, biar mudah diingat dan dicari oleh google. ”Yang masih menumpang di blogspot, dan sejenisnya harus segera pindah,” lanjutnya. Tapi perlu diketahui, belum banyak konsumen yang percaya dengan transaksi online.