5 Tahun Wujudkan Transformasi Digital, ASDP Dongkrak Kinerja Penyeberangan Nasional

jpnn.com, JAKARTA - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) berhasil mengakselerasi transformasi digital yang membawa dampak signifikan bagi pembangunan ekonomi daerah serta peningkatan layanan penyeberangan nasional.

Salah satu terobosan utama adalah penerapan sistem pembelian tiket online melalui aplikasi Ferizy, yang kini menjadi andalan bagi jutaan pengguna jasa ASDP.

Corporate Secretary Shelvy Arifin mengatakan inovasi digital ini tidak hanya mempercepat proses reservasi, tetapi juga selaras dengan upaya pemerintah dalam memperkuat infrastruktur digital di seluruh Indonesia.

“Sistem yang kami kembangkan bersifat transparan dan terintegrasi. Ini memungkinkan masyarakat untuk dengan mudah mengakses informasi terkait jadwal kapal, harga tiket, hingga ketersediaan layanan penyeberangan” ujar Shelvy.

Sejak peluncurannya, aplikasi Ferizy terus mengalami pertumbuhan pesat.

Pada 2020, aplikasi itu mencatat 437.688 pengguna, dan pada Juli 2024 jumlahnya melonjak hingga mencapai 2,4 juta pengguna.

Peningkatan ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan reservasi online ASDP.

“Kami mengimbau agar para pengguna jasa melakukan reservasi tiket secara online jauh hari sebelum keberangkatan, terutama di pelabuhan-pelabuhan utama seperti Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, dan Ajibata-Ambarita, di mana kami tidak lagi menjual tiket secara langsung di lokasi,” tambah Shelvy.