Angkasa Pura I Berganti Nama

Ke depan, Angkasa Pura Airport akan lebih meningkatkan bisnis non aeronautika seperti yang didapat dari wilayah terminal konsensi, parkir, dan pengembangan bisnis lain seperti hotel, pusat perbelanjaan yang representatif. "Komposisi pendapatan sekarang 20 persen nonaeronautika dan 80 persen aeronautika. Tahun ini, kita targetkan nonaeronatuika menjadi 23 persen, dan 2020 posisinya terbalik non-aeronautika menjadi 60 persen," lanjutnya.

Saat ini, pihaknya sedang berusaha keras meningkatkan sisi kepuasan pelanggan. Indeks kepuasan pelanggan saat ini berada di posisi 3,7 yang diukur oleh Inaca (Indonesia National Air Carrier Association). "Mungkin kalau yang hitung lembaga internasional bisa di bawah itu. Tahun depan kita undang mereka untuk tahu indeks kita secara internasional berapa," tukasnya.

Merpin menambahkan, dalam mengelola bandara modern, AP I harus berusaha meningkatkan indeks kepuasan penumpang. Yaitu pelayanan harus baik sehingga pendapatan meningkat, lalu bandara harus berkontribusi secara ekonomi untuk lingkungan sekitarnya. Kemudian, bandara harus bisa menjamin konservasi lingkungan. "Kita berkomitmen membangun bandara yang ramah lingkungan," jelasnya. (wir/oki)