Aparatur Sipil Negara Harus Berpikir Out of The Box

jpnn.com - JAKARTA- Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB), Yuddy Chrisnandi meminta semua Aparatur Sipil Negara mengubah paradigma yang selama ini menempel.

“ASN harus mampu berpikir makro dan out of the box dan selalu responsif terhadap permasalahan yang berkembang di tengah masyarakat,” terang Yuddy di Jakarta, Minggu (8/2).

Selain itu, ASN juga diminta untuk memberikan perizinan yang cepat dan murah. Yuddy tak ingin lagi mendengar aparatur negara yang melakukan pungutan liar serta memberikan pelayanan berbelit.

"Aparatur negara harus melayani masyarakat dengan ikhlas dan selalu memberikan kemudahan. Jangan ada lagi keluhan masyarakat bahwa pelayanan berbelit-belit, lama, tidak jelas, mahal, diskriminatif dan sebagainya," tambah Yuddy.

Kalau masih ada birokrat yang melayani dengan buruk, Yuddy mengaku siap memberikan sanksi berat. Sanksi paling berat ialah pemecatan. Ini sesuai dengan amanat Undang-Undang No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik.

"Seluruh jajaran aparatur sipil negara (ASN) harus memberikan pelayanan publik dengan baik, berkualitas sehingga masyarakat yang dilayani merasa puas," tegas Yuddy. (esy/jpnn)