Aplikasi KAI Access Makin Diminati Masyarakat

jpnn.com, JAKARTA - Transaksi pemesanan tiket kereta api melalui KAI Access kini makin diminati konsumen.

PT KAI mencatat transaksi pembelian tiket KA Jarak Jauh dan Lokal yang berangkat pada masa angkutan Lebaran, 22 April-13 Mei 2022, didominasi dilakukan melalui KAI Access.

Rinciannya yakni 48,9% atau 855.322 transaksi melalui KAI Access; 37,9% atau 662.191 transaksi melalui channel eksternal; 9,4% atau 164.268 transaksi melalui loket; 3,5% atau 60.926 transaksi melalui website KAI; 0,1% atau 2.391 transaksi melalui Contact Center KAI; dan 0,1% atau 1.216 transaksi melalui vending machine.

“KAI mengucapkan terima kasih atas antusiasme masyarakat melakukan pembelian tiket di masa angkutan Lebaran 2022 menggunakan aplikasi KAI Access. Melalui aplikasi KAI Access pula, KAI mendukung program pemerintah mengurangi penjualan secara fisik di tengah pandemi dan pembayaran secara nontunai,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus.

Masyarakat yang belum memiliki aplikasi KAI Access dapat mengunduhnya di Google Play maupun App Store.

Di KAI Access juga terdapat layanan first mile dan last mile, perubahan jadwal dan pembatalan tiket, pemesanan dan informasi dari layanan KAI Group, dan lainnya.

Berbagai keunggulan KAI Access di atas mampu menarik minat masyarakat untuk menginstal aplikasi andalan KAI tersebut, khususnya menyambut momen angkutan Lebaran 2022.

Tercatat pada 20 Mei 2022, pengguna KAI Access sebanyak 7.524.765 pengguna, naik 14,6% dibanding Februari 2022 yaitu sebanyak 6.564.940 pengguna.