Arogansi Kada Perburuk Layanan Publik di Daerah

JAKARTA - Buruknya layanan publik di daerah, dipengaruhi oleh sikap arogansi kepala daerah (kada). Banyak kada yang dinilai tidak serius dalam memberikan peningkatan layanan publik. Kada hanya mendukung program yang mendatangkan keuntungan.

"Keberhasilan layanan publik tergantung kada. Kalau kadanya punya komitmen kuat meningkatkan layanan publik, programnya pasti jalan. Sebaliknya bila kadanya tidak serius, masyarakat tidak akan menerima layanan publik yang optimal," kata Deputi Layanan Publik Kementerian PAN & RB Wiharto yang ditemui, baru-baru ini.

Bentuk arogansi kada ini salah satunya untuk pelayanan satu atap. Banyak daerah yang enggan menyerahkan urusan berkaitan dengan kepentingan publik seperti pengurusan izin investor ke badan layanan satu atap ini.

"Daerah yang punya badan layanan satu atap ini masih di bawah 50 persen. Itupun yang sudah ada badan layanan satu atapnya tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dinas-dinasnya enggan menyerahkan semua urusan publik badan tersebut," ungkap Wiharto.