AXA Mandiri Percepat Layanan Pengajuan Klaim

Dia menjelaskan, AXA Mandiri Care Corner merupakan kantor perwakilan pelayanan nasabah AXA Mandiri yang ditempatkan di salah satu rumah sakit terbaik di Indonesia.

Dengan demikian, proses klaim dapat dilakukan langsung di rumah sakit.

”Ini adalah salah satu bukti konsistensi perusahaan untuk tetap fokus terhadap kebutuhan nasabah akan layanan komprehensif,” tuturnya.

Nasabah dapat memanfaatkan AXA Mandiri Care Corner untuk mengajukan klaim asuransi kesehatan secara regular maupun layanan AXA Mandiri Express Claim atau layanan pembayaran klaim kesehatan secara cepat.

Yakni, hanya dalam waktu sepuluh menit dengan nominal maksimal Rp 10 juta.

”Sejak hadir di RSPP pada 2013, AXA Mandiri Care Corner sudah melayani sekitar 1.300 nasabah pasien RSPP dengan nilai klaim Rp 2,5 miliar,” ungkapnya.

Customer care corner tersebut semakin melengkapi layanan nasabah yang sudah ada sebelumnya.

Misalnya, AXA Mandiri Mobile Service, AXA Mandiri Akses, AXA Mandiri Quick Response, dan AXA Mandiri Express Claim.