Bantu Mitra Pengemudi dan Merchant, Grab Menghadirkan Solusi Berbasis AgenticAI

jpnn.com, JAKARTA - Grab memperkenalkan dua solusi teknologi berbasis agentic artificial intelligence, yaitu GrabMerchant Assistant dan AI Driver Companion.

Peluncuran itu bagian dari strategi perusahaan menerapkan pendekatan AI-First with Heart.

Tujuannya untuk memberdayakan mitra merchant dan mitra pengemudi di seluruh kawasan.

Kedua solusi dirancang membantu meningkatkan efisiensi, produktivitas, serta memberikan dukungan operasional berbasis data kepada pengguna platform Grab.

Solusi AI yang Inklusif

GrabMerchant Assistant merupakan asisten cerdas yang terintegrasi dalam aplikasi GrabMerchant.

Solusi tersebut ditujukan bagi pelaku UMKM, yang selama ini menjadi tulang punggung ekosistem merchant Grab.

GrabMerchant Assistant membantu pelaku usaha dalam mengelola menu, membuat kampanye promosi, serta memberikan saran bisnis berbasis data.