Begini Cara Bangun Kepercayaan Konsumen terhadap Produk Kecantikan, Silakan Disimak

jpnn.com, JAKARTA SELATAN - Menjamurnya produk kecantikan dan perawatan kulit berpotensi menimbulkan kebingungan pada konsumen.

Terutama mengenai kredibilitas klaim keunggulan produk dan keamanan pemakaian. 

Menyusul hal ini, Skinproof (PT Derma Lab Asia) memberikan edukasi tentang pentingnya kredibilitas produk di tengah maraknya kompetisi pasar kosmetik.

Skinproof ialah perusahaan yang berfokus pada riset konsumen dan pengujian produk di industri kosmetik, kecantikan, wellness, dan perawatan pribadi.

Head of Skinproof, Theresia Sinandang mengatakan banyak konsumen belum mampu menilai kebutuhan produk yang sesuai dengan kondisi kulit.

Konsumen cenderung hanya memilih jenis produk sesuai dengan keunggulan yang ditawarkan di kemasan.

"Klaim produk dari produsen merupakan salah satu pertimbangan penting bagi konsumen dalam memilih produk," kata Theresia saat ditemui di kawasan SCBD, Jakarta Selatan, baru-baru ini.

Theresia menegaskan klaim keunggulan produk seharusnya bisa dipertanggungjawabkan.