BPS Sebut Masyarakat Puas dengan Layanan Haji

"Itu yang sering dihadapi (urusan) katering. Tapi kita tetap berpikir dan berupaya agar makan teratur, dan jamaah tak kelaparan," ungkap Suryadharma.

Menag menambahkan, akan halnya untuk transportasi, juga masih menjadi permasalahan sampai saat ini, di mana pemerintah Arab Saudi sendiri menurutnya juga mengakui belum mampu mengantisipasinya. Sehingga wajar katanya, bila ada jamaah yang menunggu transportasi 7 sampai 15 jam. "Lha, saya saja pernah menunggu 9 jam," ujarnya.

Pada intinya, kata Menag lagi, hasil survei yang dilakukan BPS itu akan menjadi acuan Kemenag dalam memperbaiki pelayanan. Hasil itu juga nantinya akan dibandingkan dengan (hasil) Surveyor Indonesia yang dalam waktu dekat juga akan menyampaikan kesimpulan surveinya terkait pelayanan haji.

"Survey ini tidak ada kita arahkan. Kita juga menunggu hasil survei Surveyor Indonesia. Dan kita akan bandingkan hasilnya dengan data BPS," pungkas Suryadharma. (jwr/jpnn)