CIMB Niaga Mudahkan Konsumen KA

JAKARTA - PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) merilis fitur pembayaran tiket Kereta Api (KA) secara online. Fasilitas online itu disedikan atas kerja sama dengan PT Kereta Api Indonesia (KAI). Kini dengan layanan itu, para pengguna bisa memesan tiket KA melalui CIMB Cliks yaitu layanan internet banking pada fasilitas e-Channel CIMB Niaga.

"Kami melihat animo masyarakat terhadap layanan transportasi KA sangat tinggi. Namun cukup disayangkan bahwa kebanyakan masih mengandalkan pemesanan tiket kovensional, yaitu mengantre di loket. Ini jelas tidak efektif dan efisien," tutur Ferdy Sutrisno, Direktur Retail Banking & Syariah Bank BNGA, di Jakarta, Rabu (6/7).

Layanan CIMB Clicks itu, sebut Ferdy, merupakan perpaduan layanan internet banking dan layanan e-Channel milik BNGA lainnya. Untuk menggunakan fasilitas CIMB Clicks tersebut, calon penumpang hanya perlu melakukan pemesanan melalui contact centre KAI di 121 untuk mendapatkan kode booking. "Dengan kemudahan ini, penumpang tidak lagi berjubel di loket," imbuh Ferdy.

Selanjutnya sambung Ferdy, calon penumpang tersebut tinggal melakukan pembayaran melalui layanan e-channel. Jadi saat membayar, calon penumpang tinggal memasukkan kode booking yang didapat dari contact centre. Fasilitas pebelian tiket kereta itu, melengkapi fasilitas yang telah digagas BNGA sebelumnya, seperti pembelian tiket Garuda Indonesia, Lion Air dan Merpati Air. "Ini sekaligus memperkaya layanan online yang telah ada sebelumnya," tandasnya.