CMA 2017, Menuju 'UMKM Goes Online'

Pasalnya, hal-hal yang berkaitan dengan uang sering menimbulkan permasalahan yang besar untuk konsumen serta penjual.

"Misal, customer melakukan kelebihan bayar. Nah jika kelebihan bayar itu anda diam saja, dan satu hari customer menyadari dia kelebihan bayar, maka seketika anda tidak akan dipercaya. Jadi 'trust' itu memang adalah upaya yang terus menerus," ucap dia.

Pria yang juga Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) periode 2016-2018 ini, menyoroti soal keluhan masyarakat yang kerap mengatakan bahwa usaha mereka tak kunjung berkembang lantaran peran pemerintah yang sangat kurang, atau bahkan tidak ada.

"Kalau dibilang bahwa 'saya hari ini enggak bisa berkembang karena tidak ada peran pemerintah', itu salah total. Jangan gantungkan usaha kita dengan persoalan itu. Saat ini tanpa pemerintah pun sosial media sudah canggih. Jadi manfaatkanlah dulu hal yang ada. Peran pemerintah itu kan ada jalurnya tersendiri," tuturnya.

Aulia menyatakan, bahwa sebenarnya pihak pemerintah sudah melakukan upaya dan memberi dukungan yang penuh terhadap perkembangan e-commerce di Indonesia, melalui peluncuran peta jalan (roadmap) e-commerce dalam Paket Kebijakan Ekonomi 14 pada November 2016 yang lalu.

"Maka dari itu, ayo bersama kita kembangkan digital marketing, terutama UMKM. Makin banyak yang paham digital marketing, makin banyak sekolah yang menyajikan jurusan digital marketing, makin banyak pelatihan seperti Citi Indonesia ini, maka digital marketing pasti akan berkembang," lanjutnya.

Terkait dengan pelaksanaan CMA 2017 oleh Citi Indonesia sendiri, Aulia mengaku sangat memberi apresiasi.

Sebab selain memberi pemahaman pada dunia digital marketing, acara ini pun diikuti oleh peserta yang merupakan entrepreneur dan ada yang berasal dari profesional. (flo/jpnn)