Curigai Sengaja Rekam Nomor Pin

"Bukan hanya di TV, di mesin ATM saja ada iklannya. Anehnya tidak ada imbauan untuk memprotect nasabah. Harusnya kan antara iklan dan protect nasabah berimbang," cetus keduanya.

Menanggapi masalah ini Sekjen Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) Dodit mengatakan, masing-masing perbankan mempunyai kebijakan sendiri-sendiri. Namun prosentase iklan tidak boleh lebih banyak dari peringatan mengenai pentingnya keamanan nasabah.

"Ada saran bahwa di mesin ATM dicantumkan beberapa petunjuk cara memproteksi kartu debet/ATMnya. Misalnya pencantuman nomor call center di layar mesin ATM. Nah ini saran yang bagus dan akan kami pertimbangkan. Tugas perbankan tidak hanya mengumpulkan dana masyarakat tapi juga wajib memberikan perlindungan bagi nasabah. Kalau ini tidak dilakukan, nasabah pasti akan meninggalkan bank tersebut," terangnya. (esy/jpnn)