Customer Care BRI Insurance Berikan Layanan yang Mudah, Cepat, dan Akurat

jpnn.com, JAKARTA - BRI Insurance berkomitmen meningkatkan layanan dengan pemanfaatan teknologi digital.

Hal itu dilakukan untuk meningkatkan komitmen untuk memberikan pelayanan optimal kepada nasabah.

Corporate Secretary Division BRI Insurance Fenti Octaviani mengatakan semua nasabah harus dapat mendapatkan informasi dan akses layanan yang mudah cepat dan akurat.

"Untuk itu asisten virtual Melisha memberikan layanan customer care selama 24 Jam kapan pun dan di mana pun untuk melayani nasabah dengan setulus hati," ujar Fenti, dalam keterangannnya, Selasa (29/8).

Asisten virtual Melisha didukung Teknologi artificial intelligence yang dapat membantu kebutuhan informasi yang dibutuhkan nasabah BRI Insurance dapat dihubungi melalui
layaan chat Whatsapp.

"Cukup hubungi contact center di nomor 14081, nasabah dapat memiliki kesempatan untuk mendapat informasi seputar produk, layanan klaim, dan pelayanan lainnya dari BRI Insurance," jelasnya.

Menurutnya, integrasi data yang dimiliki BRI Insurance akan memudahkan seluruh nasabah mengakses seluruh kebutuhan yang berkaitan dengan polis secara end to end.

"Kami juga memiliki chanel layanan lainnya yang dapat memudahkan nasabah untuk mengakses di berbagai platform, seperti website brins.co.id, Line, Telegram, Whatsapp, BRINSmobile, dan Facebook official BRI Insurance," bebernya.