Demi Kepuasan Konsumen, AHM Gelar Kontes Layanan Honda Nasional 2023

jpnn.com, JAKARTA - Perusahaan Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2023.

Setelah acara tiga tahun vakum, antusiasme peserta terhadap kontes terkait pelayanan kualitas servis jaringan AHM iru sangat tinggi.

Hal tersebut terbukti dari jumlah peserta yang mengikuti kontes ini mencapai 5.874 orang.

Jumlah terdiri dari 829 Pimpinan Jaringan Dealer, 3.450 Frontline People (FLP), 839 Deliveryman, dan 756 Customer Retention Officer yang tersebar di 29 Main Dealer Honda seluruh Indonesia.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Antok Yuniarso mengatakan perusahaan dan jaringan di seluruh Indonesia selalu konsisten berinovasi dalam layanan purna jual guna meningkatkan kualitas layanan.

Selain itu, juga untuk mendukung keberlanjutan, dan menciptakan pengalaman interaksi dengan pelanggan yang lebih baik dan menyenangkan.

Salah satu perwujudannya yakni kontes layanan yang dikembangkan sesuai keberagaman kebutuhan layanan konsumen.

Melalui KLHN 2023, AHM terus memperkuat upaya dalam meningkatkan kepuasan konsumen dengan mengalibrasi kualitas pelayanan jaringan Honda di seluruh Indonesia.