JPNN.com 
DPRD DKI Apresiasi Respons PAM Jaya Atasi Keluhan Pelanggan, Minta Ini Ditingkatkan
Selasa, 14 Januari 2025 – 08:35 WIB
Sekretaris Komisi C DPRD DKI Jakarta Suhud Alynudin. Foto: Dokumentasi DPRD DKI
"Pelanggan dapat menghubungi LAPOR PAM 1500-223 untuk melaporkan keluhan atau mendapatkan informasi terkait pelayanan air. Layanan ini beroperasi sepanjang waktu, 24 jam setiap hari," jelas Arief.
Terkait penanganan keluhan, Arief menambahkan bahwa waktu respons untuk tindaklanjut laporan bergantung pada jenis masalah yang dihadapi.
Laporan terkait perbaikan ringan biasanya ditindaklanjuti dalam waktu 1 x 24 jam.
Namun, untuk kasus yang memerlukan perbaikan infrastruktur lebih besar, waktu penyelesaiannya bisa bervariasi.
"Proses penyelesaian keluhan sangat bergantung pada situasi dan kondisi, serta kompleksitas pekerjaan yang diperlukan," tambahnya. (mcr4/jpnn)
Sekretaris Komisi C DPRD DKI Jakarta Suhud Alynudin Suhud Alynudin mengapresiasi kinerja PAM Jaya dalam menangani keluhan dan gangguan pelanggan
Redaktur : Sutresno Wahyudi
Reporter : Ryana Aryadita Umasugi
BERITA TERKAIT
- PTPN IV PalmCo Bangun 7 Fasilitas Air Bersih di Daerah Terpencil
- PNM Peduli Masa Depan Sehat Jadi Salah Satu Cara Mewujudkan SDG's
- Brando Susanto: Pangan Murah Food Station Konkret Penuhi Kebutuhan Warga Jakarta Menjelang Idulfitri 2025
- 2 Reservoir Komunal Milik PAM Jaya Beroperasi, Alirkan Air ke 2.367 Keluarga
- Pramono Anung Bagikan 300 Ribu Kartu Air Sehat kepada Warga Kurang Mampu
- Program Desalinasi Gubernur Jateng Berhasil, 250 KK di Pekalongan Menikmati Air Minum Gratis
