Esia Tak Lupakan Market Voice Dan SMS

SURABAYA- Makin banyak pelanggan yang beralih ke layanan data, tidak membuat Esia meninggalkan pasar voice dan SMS. Bahkan, operator CDMA tersebut fokus menggarap market Jatim dengan meluncurkan Esia Mbois untuk memenuhi kebutuhan berkomunikasi pelanggan.

Chief Executive Officer Esia Jastiro Abi mengakui pangsa pasar CDMA terus mengecil. Karena itu, pihaknya bertekad untuk memperluas pasar. "Orang masih butuh telepon dan SMS. Kalau data, berkomunikasi cukup lewat tulisan dan emoticon. Nah, beda dengan telepon bisa mendengar lawan bicara langsung," kata Jastiro di sela peluncuran Esia Mbois, Jumat (3/5).

Hingga kuartal pertama tahun ini, secara nasional jumlah pelanggan Esia mencapai 11,5 juta pelanggan. Dari total jumlah itu, 400 ribu di antaranya merupakan pelanggan data. Sehingga, layanan telepon dan SMS masih banyak dinikmati pelanggan operator Grup Bakrie tersebut. "Jadi, dari itu saja potensinya masih sangat besar," ucap dia.

Di industri CDMA, Esia merupakan pemimpin pasar di Jakarta dan Jawa Barat. "Kami tidak ingin muluk-muluk jadi market leader di Jatim, tapi lebih pada maintenance pelanggan yang memilih berkomunikasi memakai telepon dan SMS," urainya. Selain Surabaya, pihaknya meluncurkan program serupa di Malang. Secara khusus, produk Esia Mbois ditujukan untuk pelanggan di Jatim.