Fasilitas Penunjang Suroboyo Bus Masih Minim

Ketua Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) Jatim Said Sutomo mengatakan, layanan pemerintah harus berbasis pada kepuasan masyarakat. Suroboyo Bus melayani masyarakat di bidang transportasi. Layanan itu harus sempurna. ''Termasuk menyediakan fasilitas penunjang pengoperasian bus tersebut,'' katanya. 

Pemkot harus mengapresiasi warga yang mau menggunakan layanan tersebut. Apresiasi itu diwujudkan dengan fasilitas halte yang nyaman dan aman. Selagi fasilitas belum lengkap, layanan transportasi yang disediakan pemkot masih jauh dari sempurna. (riq/c7/ady)