Garuda Maskapai Terbaik Setahun Terakhir
Survei Roy Morgan, Sejajar Singapore Airlines
Selasa, 11 September 2012 – 04:24 WIB
Pujo menambahkan, berita gembira tersebut telah disampaikan oleh Roy Morgan pada hari Kamis (6/9) lalu. Roy Morgan merupakan sebuah lembaga riset internasional independen berkedudukan di Australia yang telah beroperasi selama 70 tahun.
"ΩIni salah satu pencapaian terbaik kami di tingkat dunia, sekarang Indonesia bisa bangga karena memiliki maskapai yang diakui dunia," tuturnya.
Sebelumnya, bertempat di Farnborough Airshow, London, pada bulan Juli lalu Garuda Indonesia juga telah ditetapkan sebagai The World"s Best Regional Airline dan The Best Regional Airline in Asia oleh Skytrax - lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London. "Itu didasarkan pada customer satisfaction survey yang dilaksanakan secara global," terangnya.
Survey itu dikabarkan melibatkan lebih dari 18 juta penumpang, yang terdiri dari 100 kewarnegaraan yang berbeda-beda. Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 200 perusahaan penerbangan internasional terbesar hingga penerbangan tingkat domestik dan mengukur lebih dari 38 aspek produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan. "Survei dari bulan Juli 2011 hingga Juni 2012," lanjutnya.