Genjot Kredit dan Dana Pihak Ketiga, BCA Agresif Tambah Kantor Cabang

’’Kelebihan KCP di mal ini adalah adanya layanan weekend banking pada Sabtu dan Minggu,’’ ujarnya.

Sementara itu, rencananya, untuk penambahan dua kantor cabang pembantu, diambil lokasi di tengah kota dan Surabaya Barat khusus untuk nasabah prioritas.

Kantor cabang pembantu baru itu akan mengakumulasi dan melayani nasabah di sekitarnya.

Dengan rencana ekspansi dua kantor cabang pembantu baru tersebut, jumlahnya bertambah dari 89 menjadi 91 kantor.

Menurut dia, ekspansi kantor cabang masih diperlukan di tengah tren digitalisasi.

BCA juga melakukan transformasi digital berupa produk dan layanan. Kini hampir 97 persen nasabah BCA di Surabaya sudah bertransaksi secara digital.

’’Dengan transformasi ke digital itu, bukan berarti BCA tidak lagi melakukan ekspansi secara fisik. Keberadaan kantor memudahkan nasabah dan bisa membangun hubungan personal,’’ ungkapnya. (res/c20/oki)