JPNN.com 
Gerai IM3 Adopsi Konsep Serbadigital, Bagaimana Nasib Pelanggan Gaptek?
Gerai IM3 dengan konsep baru ini dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter.
Pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan yang terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone.
Serta hadirnya fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3.
Kendati serba digital, Head of Regional Jabotabek IM3, Eric Danari mengatakan pihaknya juga akan melayani pelanggan yang masih gagap teknologi.
Dia meyakini bahwa pelanggan IM3 berasal dari berbagai kalangan yang beragam.
"Customer Service kami akan bantu, jadi tenang saja," ujar Eric. (mcr31/jpnn)
Indosat kembali menghadirkan konsep serbadigital untuk 32 gerai IM3 yang tersebar di Indonesia.
Redaktur : Djainab Natalia Saroh
Reporter : Romaida Uswatun Hasanah
- Indosat Sukses Jaga Stabilitas Jaringan saat Lonjakan Trafik Data 21% pada Lebaran 2025
- Kadin DKI Gandeng Masjid Istiqlal dan Indosat Ooredoo Berdayakan Ekonomi Umat
- Bluebird Hadirkan Layanan Bebas Khawatir Ramadan & Lebaran lewat 'Fix Aman'
- Resmi Buka Gerai Baru, DHL Express Ingin Pengiriman Internasional Lebih Nyaman
- Gerakan AI Merdeka jadi Cara Lintasarta Bangun Kedaulatan Teknologi
- Telkom & MarkPlus Institute Gelar B2B Camp Summit Day, Siap Kuasai Pasar B2B
