GovTech Merdeka

Oleh: Dahlan Iskan

GovTech Merdeka
Dahlan Iskan (Disway). Foto: Ricardo/JPNN.com

jpnn.com - Tebaklah: di antara 27.000 aplikasi digital di lingkungan pemerintah sekarang ini, yang mana yang paling rumit untuk disatukan?

Tebakan saya: yang di lingkungan kepolisian.

Soal layanan surat izin mengemudi rasanya mudah. Tinggal rela atau tidak rela. Mungkin tidak sampai harus meminjam wibawa LBP.

Baca Juga:

Namun, soal pengaduan hukum masyarakat? Rasanya inilah yang paling rumit.

Selama ini orang bisa mengadukan orang lewat kantor polisi level apa saja: polsek, polres, polrestabes, polda, bahkan langsung ke markas besar (mabes) kepolisian.

Tidak ada pengaturan, misalnya, perkara jenis apa yang pengaduannya harus lewat kantor polisi terendah: polsek.

Baca Juga:

Lalu jenis apa yang bisa ke polres. apalagi yang langsung ke polda. Dan baru yang seperti apa yang boleh ke mabes.

Anda Sudah Tahu: selama ini perkara seringan apa pun bisa langsung ke polda atau mabes.

Rasanya menyatukan 27.000 aplikasi untuk pelayanan masyarakat dalam GovTech ini tidak kalah berat dengan memproklamasikan kemerdekaan Indonesia.

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News