Hari Pelanggan Nasional, Pimpinan TASPEN Tinjau Pelayanan di 5 Kantor Cabang

jpnn.com, JAKARTA - Jajaran Direksi TASPEN meninjau langsung layanan di lima kantor cabang TASPEN, yaitu Kantor Cabang Jakarta, Tangerang, Bekasi, dan Depok dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2024.

Kegiatan ini diisi dengan dialog interaktif bersama peserta untuk mendengar pengalaman dan mendapatkan masukan dari para peserta dalam upaya memetakan perbaikan layanan, sehingga peserta dapat merasakan kehadiran dan kepedulian pimpinan TASPEN terhadap kualitas layanan yang ada.

Plt. Direktur Utama TASPEN Rony Hanityo Aprianto beserta Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Diyantini Soesilowati melakukan peninjauan di Kantor Cabang Bekasi.

Sementara Direktur Operasional TASPEN Ariyandi di Kantor Cabang Jakarta II yang berlokasi di Jakarta Pusat, Direktur Keuangan TASPEN Rena Latsmi Puri di Kantor Cabang Tangerang.

Kemudian Direktur SDM dan TI Ovita Susiana Rosya di Kantor Cabang Depok, dan Direktur Perencanaan dan Aktuaria Feb Sumandar di Kantor Cabang Jakarta I di Jakarta Selatan pada Rabu (4/9).

Kegiatan peninjauan juga dihadiri Perwakilan TASPEN Grup sebagai upaya untuk meningkatkan semangat pelayanan dan kedekatan dengan para peserta TASPEN.

“Sebagai BUMN yang melayani Pensiunan ASN dan Pejabat Negara, TASPEN dalam Hari Pelanggan Nasional 2024 menunjukkan kepedulian kepada peserta sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi mereka. Ini menjadi momen penting bagi kami untuk menegaskan ketulusan TASPEN dalam mendengarkan dan memenuhi kebutuhan peserta," ujar Corporate Secretary TASPEN Henra.

Sri Sugiarni, salah satu peserta pensiun dari Kantor Cabang TASPEN Tangerang mengaku sangat senang terhadap kemajuan yang telah dilakukan TASPEN dalam meningkatkan kualitas pelayanan.