inDrive Mengintegrasi Teknologi AI pada Layanan Ride-Hailing, Pengiriman, dan Ekonomi Gig di 2025

jpnn.com, JAKARTA - Artificial Intelligence (AI) tidak lagi sekadar eksperimen di tahun 2025. Teknologi ini kini menjadi salah satu solusi terpercaya dalam transformasi sektor ride-hailing, pengiriman, dan ekonomi gig.

AI mengubah layanan dengan meningkatkan kualitas, efisiensi, dan keamanan sekaligus memperkenalkan inovasi yang memperkaya pengalaman pengguna.

Teknologi AI pada inDrive cukup mendominasi sektor ride-hailing dengan prediksi permintaan yang lebih akurat, mencocokkan pengemudi dan penumpang secara efisien, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan kepuasan pengguna.

Chatbot yang berbasis AI menghadirkan solusi layanan pelanggan yang cepat, sementara pemantauan keamanan real-time berbasis AI meningkatkan keselamatan bagi pengguna dan pengemudi.

Hybrid employment model menjadi solusi bagi pekerja lepas, menggabungkan fleksibilitas kerja lepas dengan manfaat tradisional seperti asuransi kesehatan.

Dengan meningkatnya perlindungan untuk pengemudi dan permintaan ride-hailing selama pemulihan ekonomi, industri ini menarik lebih banyak tenaga kerja. Hal ini menjadikan pekerjaan lepas lebih menarik dan berkelanjutan.

Communication Manager inDrive Indonesia Wahyu Ramadhan menyampaikan kemajuan teknologi harus didukung dan di upgrade .

“Dengan adanya AI, inDrive secara berkala mulai mengkonfigurasi sistem dalam aplikasinya, bertujuan untuk memberikan respons yang lebih cepat dan tanggap,” ujar Wahyu.