Jemaah Umroh Telantar di Malaysia

Perjalanan umroh di Saudi Arabia memang berjalan lancar. Namun yang membuat sumber koran ini kecewa adalah pelayanan saat perjalanan pulang. Saat terbang dari Saudi Arabia tanggal 15 Maret lalu menuju bandara di Malaysia, memang tidak ada kendala. Namun ternyata jamaah justru tidak bisa langsung pulang ke tanah air, lantaran penyedia jasa tersebut kehabisan dana untuk memulangkan jamaah. Alhasil, ketujuh jamaah yang kala itu satu rombongan harus bermalam di bandara setempat.

“Jamaah hanya tidur beralaskan sajadah, sementara kondisi satu rombongan mayoritas orang tua semua. Kata pendampingnya, mereka kekurangan biaya untuk pesawat terbang jadi berhenti di Malaysia. Padahal masing-masing kita sudah setor Rp17,5 juta ke penyedia. Masa sih mereka kekurangan biaya" Jujur saya sangat kecewa dengan pelayanan tersebut,” ujarnya.

Untuk memulangkan jamaah tersebut, sang penyedia jasa akhirnya meminjam uang pada salah satu keluarga jamaah sebesar Rp5 juta untuk membeli tiket pesawat ke tanah air.

“Jelas saya tidak puas, sangat kecewa karena keluarga saya akhirnya ditelantarkan di Malaysia dan harus bermalam di Bandara. Padahal katanya menginap di hotel transit di Malaysia,” bebernya.