Jokowi Minta Pelayan Cantik dan Obral Senyum

"Saya coba mau buat KTP tapi mau duduk dimana cuma ada satu, dua kursi saja. Kalau ada yang antri gimana? mau duduk di lantai?" imbuh Jokowi.

Sikap petugas pelayanan pun tidak luput dari perhatiannya. Ia mengaku mendapat keluhan dari warga bahwa petugas kerap bersikap tidak ramah.

Untuk itu Jokowi meminta para camat dan lurah untuk lebih selektif dalam menempatkan anak buahnya di loket pelayanan. Ia mewajibkan para petugas pelayanan untuk selalu tersenyum dan bersikap sopan kepada warga yang dilayani.

"Tolong lurah, camat beri tahu yang di front desk untuk ramah. Jangan sampai facenya nggak enak, tidak ucapkan selamat pagi muka merengut. Kalau ada yang cantik, pasang yang cantik," papar Jokowi menyampaikan arahannya.