Jonathan Chrisnanda, Tunarungu yang Sukses Berjualan Gundam via Online

Selain memberikan tambahan modal, Decky memperbaiki tampilan jualan Jonathan di internet. Dia juga membantu cara dan tata bahasa Jonathan dalam membalas pesan yang disampaikan pembeli.  "Adik saya membantu keterbatasan saya dalam berkomunikasi dengan pelanggan," katanya.

Memang membutuhkan kesabaran untuk melakukan aktivitas jual beli secara online. Karena itu, untuk mendukung toko mayanya, pada 2009 Jonathan dan Decky membuka toko offline di bekas ruang tamu rumah mereka. Sejak itu dagangan Jonathan bertambah laris. Pelanggan berdatangan dari berbagai kota. Baik via internet maupun datang langsung ke tokonya.

"Karena ada toko, saya harus lebih berani berkomunikasi dengan pelanggan. Saya pun menjadi tambah percaya diri," tuturnya. 

Seperti apa cara Jonathan berkomunikasi dengan pelanggan" Jonathan mengatakan, dirinya selalu membawa kertas dan alat tulis saat berjualan. Ketika ada pembeli baru, dia akan menyodori kertas bertulisan, "Maaf, saya penyandang tunarungu".