Jurus Unilever Indonesia untuk Tetap Relevan di Berbagai Era Pasar

jpnn.com, JAKARTA - Corporate Secretary PT Unilever Indonesia Tbk, Padwestiana Kristanti mengungkapkan jurus agar perusahaan tetap relevan dengan kondisi pasar di berbagai era.

Berkaca pada metode Unilever, Esti menyatakan pihaknya memanfaatkan data yang efektif sebagai strategi utama dalam menghadapi perubahan tren dan kebutuhan konsumen.

“Data yang paling penting, paling relevan, di sini adalah data perilaku konsumen, apa yang jadi kebutuhan konsumen, dan juga tren apa yang sedang ada di dalam market,” kata Esti saat ditemui di Jakarta, Rabu (19/2).

Esti juga menjelaskan perusahaan naungannya menerapkan sejumlah metode guna membaca tren dan perilaku pasar. 

Salah satunya melalui external survey, dengan menghimpun data dari market research. 

Selain itu, mengumpulkan data social listening, di mana perusahaan mendengarkan konsumen.

“Kemudian, bisa juga dari FGD (focus group discussion), market visit, kemudian dengan talk to the community, itu bagaimana bisa mendapatkan data," tuturnya.

Terlebih dari itu, interprestasi yang tepat pada sebuah data juga menjadi nilai yang tak kalah penting.