JPNN.com 
Kemenag Buka Posko Pengaduan Daring Haji 2022
Jumat, 01 Juli 2022 – 03:00 WIB
Jemaah calon haji mendapatkan apresiasi atas pengaduan terhadap kinerja petugas dan layanan haji 2022 di Makkah, Kamis (30/6). Foto: ANTARA/HO.MCH2022
Aduan lainnya terkait petugas bimbingan ibadah (Bimbad). Ada yang melaporkan bahwa petugas Bimbadnya kurang memberikan bimbingan, dan justru asyik beribadah sendiri.
Selain akomodasi dan bimbingan ibadah, aduan lainnya bisa juga terkait dengan kinerja petugas, kesehatan, konsumsi, transportasi, dan akomodasi. Lokusnya mencakup layanan di Asrama Haji, Bandara (Madinah/Jeddah), Madinah, Mekkah, serta Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna).
"Sebagai apresiasi, kita akan memberikan 'reward' kepada pemberi kritik dan saran yang terverifikasi faktual. Dua jemaah dari SOC yang mengadukan soal akomodasi dan bimbingan ibadah juga sudah kami beri apresiasi," katanya. (antara/jpnn)
Kemenag membuka layanan pengaduan secara daring soal kinerja dan kualitas pelayanan haji 1443 H
Redaktur & Reporter : Tarmizi Hamdi
BERITA TERKAIT
- ASITA Serius Benahi Travel Haji dan Umrah: Lindungi Jemaah dari Praktik Tidak Sehat
- Resmi, Pemerintah Tetapkan Idulfitri 1 Syawal 1446 Hijriah Jatuh pada 31 Maret
- Kemenag Perkuat Integrasi Islam dan Sains di Bidang Kedokteran
- Gerakan 'Ubah Jelantah Jadi Berkah' Dukung Ekoteologi dan Keberlanjutan
- Tanggal Berapa Idulfitri 1446 H atau Lebaran 2025? Simak Penjelasan Kemenag
- Bank Aladin Syariah Permudah Pendaftaran Haji Secara Digital
