Kemnaker Sebut Inovasi Ekosistem Digital Berperan Penting Tingkatkan Kepesertaan JKN

jpnn.com, JAKARTA - Direktur Jenderal Pembinaan Pengawasan Ketenagakerjaan dan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (Binwasnaker & K3) Kemnaker Haiyani Rumondang menyebutkan pentingnya ekosistem digital dalam peningkatan kepesertaan dan pelayanan jaminan sosial kesehatan.

Menurutnya, hal tersebut tidak terlepas dari pergeseran akses layanan kesehatan konvensional menjadi berbasis digital saat ini sudah menjadi kebutuhan.

"Untuk menjawab kebutuhan masyarakat saat ini, diperlukan inovasi ekosistem digital dalam peningkatan layanan yang diharapkan dapat dikolaborasikan melalui sebuah kolaborasi big data," kata Dirjen Haiyani dalam seminar nasional yang diselenggarakan Konsentrasi Kebijakan Publik Program Doktor Ilmu Ekonomi Universitas Trisakti bertema 'Inovasi Ekosistem Digital dalam Peningkatan Pelayanan BPJS Kesehatan Menuju Kelas Dunia' di Jakarta, Sabtu (12/11).

Haiyani menyebut SDM menjadi salah satu tantangan untuk mewujudkan terselenggaranya layanan kesehatan berbasis digital dalam program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

"Melalui ekosistem digital perlu meningkatkan kompetensi karyawan dalam memberikan layanan, sekaligus optimalisasi tenaga pendamping untuk sosialisasi dan edukasi," katanya.

Dia berharap dengan adanya inovasi ekosistem digital ini mampu menjawab kebutuhan masyarakat atau stakeholder sekaligus memastikan kepuasan peserta melalui layanan atau produk yang sudah berteknologi digital.

"Melalui ekosistem digital ini diharapkan ada sinkronisasi data antara BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan dan kolaborasi dengan kementerian atau lembaga lain dalam pemanfaatan pengambilan kebijakan pemerintah," ujarnya.

Haiyani menambahkan hingga saat ini peran Kemnaker melalui pengawas ketenagakerjaan terus meningkatkan jumlah kepesertaan program JKN melalui pembinaan dan pemeriksaan rutin.