Kinerja Buruk, Sebulan 74 Busway Mogok

BADAN Layanan Umum (BLU) Bus Transjakarta belum mampu memberikan layanan yang baik bagi masyarakat. Buktinya, hingga kini masih kerap ditemui bus Transjakarta yang mengalami mogok saat beroperasi, baik karena gangguan mesin atau hal teknis lainnya. Jika tidak segera diatasi, tentu saja hal tersebut dapat mengganggu layanan bus Transjakarta.

Berdasarkan data BLU Transjakarta, selama bulan Januari 2012 ini saja, terdapat sebanyak 74 bus mengalami mogok yang disebabkan, mesin mati sebanyak 14 bus, akibat mesin panas sebanyak 12 bus, ban kempis sebanyak 15 bus, gangguan radiator 23 bus, akibat belt kipas 4 bus dan lain-lain sebanyak 6 bus. "BLU Transjakarta belum bisa memberikan layanan yang baik bagi masyarakat," kata S Andyka, anggota Komisi B DPRD DKI, Jumat (17/2).  Untuk itu, Andyka mendesak Dinas Perhubungan melakukan evaluasi menyeluruh. "Harus dilakukan evaluasi, agar pelayanan bisa lebih baik," ujarnya.

Humas BLU Transjakarta, Sri Ulina mengatakan, pemeliharaan bus Transjakarta telah dilakukan secara maksimal oleh pihak operator serta pengawasan yang ketat dari BLU Transjakarta. "Operator secara maksimal melakukan pemeliharaan terhadap armada-armadanya. Kamipun selalu melakukan pengawasan rutin," ujar Sri. Ia pun menegaskan, pihaknya terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang bus Transjakarta.

 

Sementara itu, keluhan mengenai kerap mogoknya bus Transjakarta dikeluhkan para penumpangnya. Sebab, hal itu menyita waktu para penumpang. "Kalau sudah mogok seharusnya perjalanan bisa ditempun 30 menit bisa bertambah menjadi satu jam. Kami berharap pengelola bus Transjakarta dapat meningkatkan layanannya," kata Herry Dado (30). (wok)