JPNN.com 
Kommo Chatbot WhatsApp Jadi Kunci Meningkatkan Engagement Pelanggan Tanpa Repot
Pelanggan melakukan pembelian sepasang sepatu di toko online.
Sesaat setelah pembayaran, mereka menerima pesan WhatsApp otomatis dari chatbot:
"Halo, pesanan Anda untuk Sepatu Running X sudah dikonfirmasi! Nomor pesanan: #12345. Estimasi pengiriman: 3 hari kerja. Terima kasih telah berbelanja di [Nama Toko]."
Skenario 2: Layanan Pelanggan yang Cepat di Industri Ritel
Di industri ritel, pelanggan seringkali membutuhkan informasi tentang produk, promosi, atau ketersediaan stok.
Kommo Chatbot WhatsApp dapat menjawab pertanyaan ini secara otomatis, seperti memberikan detail produk, harga, atau ketersediaan barang di toko tertentu.
Chatbot juga bisa diarahkan untuk menampilkan katalog produk terbaru, memberikan informasi promo, atau menjawab pertanyaan umum tentang kebijakan pengembalian barang.
Contoh:
Chatbot WhatsApp Kommo hadir sebagai solusi mengelola komunikasi dengan pelanggan secara otomatis hingga memproses pesanan dengan cepat
- Lalamove Catat Pengiriman dengan Armada Besar Tumbuh 38%
- Perluas Jangkauan Bisnis, Bank Mandiri Menghadirkan Kantor Cabang Alor
- PGE Raih Pendapatan USD 101,51 Juta di Kuartal I 2025, Dorong Ekosistem Energi Berkelanjutan
- Hadir Dengan Strategi Baru, Mekari Qontak Rilis 4 Paket Solusi
- Smelter Merah Putih PT Ceria Mulai Produksi Ferronickel
- ARCH:ID 2025 Jadi Peluang Kerja Sama Bisnis dan Inovasi
