JPNN.com 
Kommo Chatbot WhatsApp Jadi Kunci Meningkatkan Engagement Pelanggan Tanpa Repot
Pelanggan melakukan pembelian sepasang sepatu di toko online.
Sesaat setelah pembayaran, mereka menerima pesan WhatsApp otomatis dari chatbot:
"Halo, pesanan Anda untuk Sepatu Running X sudah dikonfirmasi! Nomor pesanan: #12345. Estimasi pengiriman: 3 hari kerja. Terima kasih telah berbelanja di [Nama Toko]."
Skenario 2: Layanan Pelanggan yang Cepat di Industri Ritel
Di industri ritel, pelanggan seringkali membutuhkan informasi tentang produk, promosi, atau ketersediaan stok.
Kommo Chatbot WhatsApp dapat menjawab pertanyaan ini secara otomatis, seperti memberikan detail produk, harga, atau ketersediaan barang di toko tertentu.
Chatbot juga bisa diarahkan untuk menampilkan katalog produk terbaru, memberikan informasi promo, atau menjawab pertanyaan umum tentang kebijakan pengembalian barang.
Contoh:
Chatbot WhatsApp Kommo hadir sebagai solusi mengelola komunikasi dengan pelanggan secara otomatis hingga memproses pesanan dengan cepat
- Bank Mandiri Tegaskan Komitmen Dorong Ekonomi Berkelanjutan di COP 29 Azerbaijan
- Pameran Plastics & Rubber Indonesia 2024 Segera Digelar di JIExpo, Catat Tanggalnya!
- 11.11 Big Sale Dorong Penjualan Produk Brand Lokal & UMKM Meningkat 7,5 Kali Lipat di Shopee Live
- MR.DIY Memperluas Ekspansi hingga Pelosok Indonesia
- Penyebab Utama Gelombang PHK Massal Terungkap, Industri hingga Ritel Terdampak
- Joshua Krisekaputra Tekankan Pentingnya Memulai Bisnis Sejak Usia Muda
