Konsumen Indonesia Paling Sadar Merek

Arief menyebut, laporan ini merupakan survei konsumen paling komprehensif yang pernah dilaksanakan di Indonesia, melalui metode wawancara lebih dari 5.000 orang konsumen, mencakup 5 kategori produk, dan 44 kota di seluruh wilayah Indonesia.

Hasilnya, lebih dari 90 persen konsumen di Indonesia sangat mengetahui merek apa yang akan dibeli sebelum mengunjungi toko dan sangat jarang dapat beralih dari merek yang biasa digunakan atau disukai. "Konsumen Indonesia juga beranggapan bahwa merek terkenal dan mahal cenderung memiliki kualitas lebih baik," ucapnya.

Menurut Arief, saat ini konsumen di Indonesia sudah terbentuk dalam klaster-klaster berdasar wilayah tertentu yang berpusat di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya. Beberapa klaster lain adalah Balikpapan, Batam, Makassar, dan Semarang.

"Jika dirinci, konsumen di klaster Surabaya lebih berorientasi merek dibandingkan konsumen di klaster-klaster lain," ujarnya.