JPNN.com 
Konter Mandala Diserbu Penumpang
Jumat, 14 Januari 2011 – 06:57 WIB
Ratusan calon penumpang Maskapai penerbangan Mandala Airlines saling dorong dan berteriak meminta pengembalian uang tiket (refund) di kantor Mandala Airlines, Jalan Tomang Raya, Jakarta Barat kemarin (13/1). Aksi dorong yang mewarnai dalam pengambilan tiket antrian untuk menyerahkan formulir pengembalian tiket dibantu aparat kepolisian. Pihak managemen menyampaikan bahwa kepastian pengembalian tiket penerbangan akan dilakukan setelah 7 hari penyerahan formulir. Foto: Fery Pradolo/INDOPOS
Bersama tiga rekan lainnya sesama wirausaha, Santoso akhirnya mendatangi ke konter untuk meminta pertanggungjawaban maskapai penerbangan itu yang sudah menelantarkan mereka. "Kami sudah berada di konter Mandala sejak pukul 06.00. Kami datang lebih pagi untuk mempertanyakan nasib tiket kami yang sudah terbeli. Tetapi, sampai pukul 13.30, kantor Mandala Airlines ditutup. Tak ada satupun petugas atau karyawan maskapai itu yang datang melayani penumpang," tegas Santoso.
Baca Juga:
Berdasarkan pantaun INDOPOS, konter Mandala di Terminal 3 tertutup rapat dan terkunci. Tak ada petugas loket dalam konter tersebut. Hanya selebaran kertas putih berisikan pengumuman ditempel di beberapa tempat di kaca konter. Isi dari pengumuman itu antara lain Mulai Kamis ,13 Januari 2011 Mandala Airline tidak lagi mengudara karena sedang melakukan restrukturisasi bisnis. (gin)
TANGERANG - Setelah dinyatakan tidak mengudara lagi, ratusan penumpang Mandala Airlines mendatangi konter di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta,
Redaktur & Reporter : Tim Redaksi
