Kunjungi Samsat Mimika, Agus Kemendagri Dorong Optimalisasi Pelayanan Digital

jpnn.com, MIMIKA - Direktur Jenderal (Dirjen) Bina Keuangan Daerah (Keuda) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) Agus Fatoni meninjau pelayanan Samsat Timika, Kabupaten Mimika.

Kunjungan tersebut bertujuan untuk melihat pelayanan masyarakat terkait wajib pajak secara langsung.

"Sejauh pemantauan kami, Samsat ini cukup dipadati masyarakat yang melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB)," kata Fatoni dalam keterangannya, Minggu (22/5).

Menurut dia, pelayanan pada loket-loket di Samsat Timika berjalan dengan tertib dan teratur.

Meski begitu, lanjut dia, penambahan sarana prasarana seperti perluasan lahan parkir dan gedung perlu dilakukan.

Kantor Samsat Mimika telah menyiapkan enam loket pendaftaran, dua loket pembayaran tunai, dan dua mesin ATM.

"Di sini, pelayanan pembayaran pajak kendaraan tahunan berlangsung maksimal lima belas menit, sedangkat pelayanan penggantian pelat nomor kendaraan lima tahunan berlangsung maksimal satu jam," tutur Fatoni.

Untuk itu, Fatoni menilai perlu adanya perbaikan SOP agar pelayanan bisa lebih cepat.