Layanan Call Center TelkomVision Dianggap Terbaik

JAKARTA - Direktur Utama TelkomVision (anak usaha PT Telkom Tbk) kemarin (9/3) berseri-seri. Pasalnya, perusahaan televisi berbayar yang sudah mencetak 1 juta pelanggan itu baru menerima penghargaan call centre terbaik tahun ini dari Carre-Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL).

"Penghargaan itu menunjukan layanan call centre kami mudah diakses pelanggan," kata Direktur Utama TelkomVision, Elvizar KH di Jakarta, Jumat (9/3).

Elvizar mengatakan, TelkomVision saat ini merupakan layanan televisi berbayar (pay TV) dengan pilihan produk terlengkap di Indonesia, yaitu layanan TV kabel,  TV satelit, dan Inernet TV.

Selain itu, kata Elvizar, TelkomVision saat ini memiliki jumlah pelanggan tertinggi yaitu satu juta pelanggan hingga akhir 2011. Untuk dapat memenuhi seluruh kebutuhan calon pelanggan maupun pelanggan tetap maka pengoperasian "contact center TelkomVision" hadir dengan mengedepankan layanan yang terpadu mulai dari pra penjualan, eksekusi dan setelah penjualan dengan nama layanan TelkomVision InterAct yang dapat diakses melalui nomor telepon 147, jejaring media, atau pun melalui tatap muka.