Layanan Darurat Mitsubishi Buat Kendaraan yang Habis Masa Garansi

Smart Package merupakan layanan purna jual untuk servis berkala di bengkel resmi MMKSI dengan jaminan penggunaan suku cadang asli hingga 50 ribu kilometer selama empat tahun.

Emergency Service

Layanan tersebut berupa perbaikan atau bantuan darurat jika pemilik mobil memerlukan pergantian ban, pengiriman bahan bakar, layanan derek, bahkan mekanik bisa menangani masalah kunci tertinggal di dalam mobil.

Deputy Group Head Aftersales Strategy Group MMKSI Adam Rachman menjelaskan layanan baru itu dibuat untuk memberikan rasa aman kepada konsumen yang mengalami insiden dalam perjalanan.

"Rata-rata per bulan ada 500-600 case yang terjadi pada konsumen. Rata-rata, 51 persen, datang dari konsumen non garansi.

Mereka harus membayar mandiri untuk layanan emergency," tutur Adam.

Layanan Emergency Service juga melayani kebutuhan konsumen di saat darurat selama 24 jam. (rdo/jpnn)