Layanan Lelet, Pelanggan Pindah Perusahaan

Akibatnya, perusahaan kerap kali tidak melakukan investasi terhadap sumber daya manusia atau pegawainya. Tetapi lebih pada alat-alat produksi atau bahkan bahan baku.

“Padahal sudah tidak bisa seperti itu. Sudah seharusnya perusahaan peduli keinginan pelanggan. Kalau enggak, ya pasti ditinggalkan. Pikirnya pelanggan buat apa mikirin perusahaan yang tidak mikirin kita, pindah aja. Apalagi kini banyak pilihan lainnya,” pungkasnya. (han/jay)