Link Net Raih 7 Penghargaan dari Indonesia Contact Center Association
Senin, 20 Desember 2021 – 22:47 WIB
Selain peningkatan kualitas SDM, Link Net secara kontinu juga terus melakukan optimalisasi layanan dengan mengembangkan sarana dan prasarana kerja contact center, baik konvensional maupun berbasis digital, seperti layanan First Media Digital Selfcare dengan fitur unggulan Chatbot FITA (First Media Support Assistant), dan fitur Interactive Voice Response (IVR) yang tersedia di Contact Center.
Optimalisasi yang dilakukan guna memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mengakses informasi yang dibutuhkan, mulai dari produk dan paket berlangganan, pengecekan status jaringan, tagihan dan pembayaran, self-troubleshooting, dan sebagainya.(chi/jpnn)
PT Link Net Tbk berhasil meraih tujuh penghargaan dari Indonesia Contact Center Association (ICCA) lewat ajang kompetisi The Best Contact Center Indonesia 2021
Redaktur & Reporter : Yessy
BERITA TERKAIT
- Inovasi LYFT Perkuat Ekosistem Digital Sektor Bisnis
- Link Net Menggelar Turnamen Mini Soccer Antar Media
- Lebih Banyak Bekerja dari Rumah, Aura Kasih Girang karena Hal Ini
- Inilah Daftar Perusahaan Penyuap eks Pejabat Pajak
- Implementasikan Strategi Digital Marketing, Link Net Raih 2 Penghargaan
- First Media Gelar Cooking Class Bersama Chef Yuda Bustara