Lion Telat Hampir 7 Jam, Penumpang Diberi 300 Ribu

’’Tapi masih banyak penumpang pesawat itu yang belum berangkat. Hanya saya dan 25 orang penumpang yang bisa menggunakan maskapai lain, karena penerbangan padat,’’ paparnya.

Diterangkan pria yang transit dari Jambi ini, satu jam lebih dari jadwal penerbangan semula, penumpang belum diberitahukan soal masalah yang dialami Lion Air. Tiga jam berikutnya, penumpang baru diinformasikan bahwa pesawat terlambat sembari petugas Lion Air memberikan snack. Selanjutnya, pukul 16.00, empat jam lewat dari jadwal penerbangan semula, penumpang diberikan makan. Namun, tetap saja tidak ada penjelasan resmi dari maskapai soal alasan keterlambatan.

’’Sekitar pukul 17.00 penumpang diberi kompensasi Rp 300 ribu. Diinformasikan juga ada 25 kursi kosong di maskapai lain untuk digunakan. Saya pilih berangkat menggunakan maskapai lain. Tapi ratusan penumpang masih telantar saat saya tinggalkan,’’ katanya.

Mulyono menjelaskan, akibat tak ada penjelasan resmi dari Lion Air, penumpang sempat emosi. Bahkan lorong pintu masuk 2A, tempat penumpang menunggu, sengaja ditutup oleh penumpang yang kesal karena tak ada penjelasan resmi.