Lion Telat Hampir 7 Jam, Penumpang Diberi 300 Ribu

’’Sampai saya berangkat tidak ada penjelasan resmi. Kasihan juga petugas Lion Air yang ada di ruang tunggu 2A, mereka jadi sasaran emosi penumpang yang bertanya-tanya. Harusnya pihak manajemen menjelaskan dan memberikan solusi. Mulai pemberangkatan dengan maskapai lain atau juga pesawat cadangan seperti diatur dalam Perkemenhub,’’ ujar Mulyono.

Dikonfirmasi soal keterlambatan penerbangan Lion Air, petugas informasi dan layanan pelanggan di terminal 1B Bandara Soekarno Hatta membenarkan kejadian itu. Menurut perempuan yang enggan namanya dikorankan, hingga pukul 18.45, pesawat Lion Air nomor penerbangan JT 1582 belum juga berangkat ke Surabaya. ’’Pesawat belum berangkat. Masih di terminal 1A,’’ ujar perempuan berbadan tambun ini.

Berdasarkan pantauan INDOPOS di depan terminal 1A keberangkatan dalam negeri tak terlihat keramaian berarti. Hanya sekitar belasan penumpang lalu lalang. Petugas yang menjaga pintu masuk menuju lokasi boarding pass hanya dua orang, berseragam abu-abu. Papan pengumuman jadwal penerbangan yang ditempatkan di depan pintu masuk pun tidak menjelaskan soal adanya pesawat terlambat atau gagal diberangkatkan. Papan pengumuman hanya menuliskan jadwal penerbangan yang akan berlangsung hari ini, 30 April 2011.

Sementara itu, Humas PT Lion Air Edward Sirait saat dihubungi INDOPOS membenarkan adanya keterlambatan pemberangkatan pesawat. Menurutnya, ada 120 penumpang yang harus bersabar menunggu. Pasalnya, pesawat rusak di bagian pendingin. Atas itu pihaknya terpaksa melakukan pengecekan menyeluruh mengantisipasi kemungkinan terburuk yang dapat membahayakan keselamatan penumpang. ’’Pesawat mengalami gangguan pada pendingin, bukan pada mesin. Sudah diperbaiki saat ini,’’ terang Edward.