Marak Bom Buku, Pengiriman Paket Diperketat

BOGOR - Salah seorang petugas front office perusahaan jasa pengiriman TIKI, hanya bisa tertunduk sembari membuka dan memeriksa sebuah paket yang baru saja diterimanya dari pelanggan. Sang pelanggan, seorang ibu paruh baya, tak henti-hentinya mengomel karena merasa tersinggung atas tindakan petugas TIKI itu. Pemandangan tersebut terlihat sejak maraknya isu bom buku yang hingga kini masih bermunculan.

"Mau tidak mau, kami harus perketat keamanan. Isu paket bom buku ini sudah sangat meresahkan dan kami enggan kecolongan," ujar Pimpinan TIKI Cabang Kota Bogor, Tati Lestari.

Menurut dia, sejak adanya fenomena paket yang berisi bom buku, pihak TIKI menerapkan peraturan yang lebih ketat terkait paket yang diterima dari pelanggan. Paket yang akan dikirimkan, harus dibuka terlebih dahulu untuk memastikan keamanannya. Meski, lanjutnya, hal tersebut kerap dikeluhkan para pelanggan. "Banyak pelanggan yang keberatan, tapi hal itu sudah menjadi kebijakan dari pusat. Toh itu demi kebaikan bersama," tegasnya.

Tati mengatakan, sebelumnya, proses pemeriksaan tidak seketat seperti saat ini. Mengingat etika perusahaan demi menghormati privasi pelanggan. Namun, terkait maraknya isu bom buku, kini mau tidak mau seluruh paket harus melalaui pemeriksaan ketat dan isi paket harus dibuka terlebih dahulu. "Kami harus tahu apa yang dikirimkan. Setidaknya kami mengetahui barang tersebut tidak membahayakan," kata dia.