Mendengarkan Konsumen, Grab Rilis Fitur Keamanan Baru dan Uji Layanan GrabCar Plus
Selasa, 23 Juli 2024 – 06:01 WIB
“Sebagai pionir dalam industri ride hailing, Grab menerapkan tes psikologi tatap muka secara bertahap bagi Mitra Pengemudi kami," kata Director of Trust & Safety and Grab Support Indonesia, Radhi Juniantino menambahkan.
Tak hanya itu, Grab juga bekerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki izin resmi, untuk melakukan validasi dan verifikasi seluruh dokumen identitas Mitra Pengemudi, baik yang akan bergabung maupun sudah bergabung, cocok dengan data kependudukan dari pemerintah.
"Tak berhenti sampai di situ, Mitra Pengemudi juga diwajibkan untuk melakukan verifikasi wajah secara berkala,” imbuh Radhi. (rdo/jpnn)
Mendengarkan kebutuhan konsumen, Grab memperbaiki layanannya termasuk dua inovasi baru, yaitu fitur Akun Keluarga dan layanan GrabCar Plus (NEW).
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha
BERITA TERKAIT
- Selebgram Rusia Ini Menangis saat Diturunkan di Pinggir Jalan oleh Oknum Driver Taksi Online
- Kawal Demo Ojol, PBHI Sorot Investasi Tak Sejahterkan Para Driver
- Grab-OVO Salurkan Dana Apresiasi USD 1 Juta Kepada Mitra Pengemudi
- Superbank Buka Akses Perbankan Bagi Jutaan Pengguna dan Mitra Grab di Indonesia
- GrabMart Tawarkan Banyak Produk Skincare di Beauty Store
- Grab Business Forum 2024: Bahas Solusi Genjot Produktivitas Bisnis