MenPAN Asman Soroti Pelayanan Imigrasi Batam

Selain itu juga dilengkapi dengan sarana lainnya, yakni menempatkan beberapa Bank untuk pembayaran biaya administrasi. Diharapkan masyarakat tak perlu untuk pergi ke sana kemarin, untuk mengurus dokumen di instansi pemerintahan.

"Cukup di satu tempat, masyarakat mendapatkan kemudahan," ujarnya.

Ia mengatakan penerapan konsep ini, akan dilaksanakan dalam waktu dekat. "Tahun ini akan dilaksanakan, lihat saja nanti," tuturnya.

Selain Batam, ada dua daerah lainnya yang juga akan menjadi percontohan Mall Pelayanan Publik Terpadu tersebut yakni Jakarta dan Surabaya.

Sistim ini juga, akan meminimilisiri pelayanan manual. Dimana semuanya berbau IT dan online.

Asman menyebutkan pemerintahan juga perlu mengedukasi masyarakat, agar bisa mengoperasi pelayanan online sendiri. Sehingga dapat memudahkan masyarakat mengisi form pengurusan dokumen, tanpa harus datang ke kantor pelayanan pemerintahan.

"Saya mengerti, walau pelayanan di upgrade berbasis online. Tentu tak semua masyarakat mengerti, perlu adanya edukasi tentang pelayanan bebasisi online ini," tuturnya.

Untuk Mall Pelayanan Publik Terpadu ini, Asman mengatakan pihaknya telah membicarakan dengan beberapa menteri. "Pihak kementrian terkait telah setuju dengan ide dan konsep ini. Ini demi pelayanan pemerintah yang lebih baik dan cepat," pungkasnya. (ska)