Menteri Asman Abnur Ingatkan Pentingnya Layanan Prima

Sejalan dengan upaya mewujudkan Kota Pontianak menjadi kota yang representatif, kompetitif, dan sejajar dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia bahkan dunia, berdirinya rumah sakit yang representatif merupakan hal yang menggembirakan dan tentu akan disambut baik oleh masyarakat seluruh Indonesia.

Oleh karena itu, Menteri Asman berharap dalam memberikan pelayanan, RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie Kota Pontianak ini perlu memperhatikan pokok-pokok antara lain, menunjang program pemerintah dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat,
melaksanakan amanat sesuai dengan maksud didirikannya RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie, serta mewujudkan kesejahteraan sosial masyarakat Indonesia, khususnya warga Kota Pontianak.

Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan merupakan dambaan dan harapan masyarakat.

Berbagai upaya ke arah tersebut telah kita lakukan, diantaranya dengan mendorong penciptaan kreativitas pembaharuan atau memodifikasi jenis pelayanan melalui pengembangan inovasi pelayanan publik yang memberikan manfaat bagi masyarakat.

Pengembangan inovasi pelayanan publik harus mengandung karakter efisien dalam pembiayaan dan sederhana dalam proses.

Dengan demikian, peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis inovasi harus memperlihatkan efisiensi tanpa kehilangan efektivitasnya.

Hal ini sejalan dengan arahan Presiden Joko Widodo, dimana aparatur pemerintah harus mengedepankan efisiensi dalam penyelenggaraan pemerintahan dan harus menghindari pengeluaran atau penggunaan sumber daya yang tidak perlu, yang mengakibatkan pemborosan keuangan negara.

"Sudah bukan saatnya lagi kinerja pemerintahan diukur dari penyerapan anggaran, tetapi harus diukur dari seberapa besar manfaatnya untuk rakyat (outcome)," tegas pria yang baru saja meraih gelar Doktor Ekonomi Islam dari Unair Surabaya ini.