Meta Pengin UMKM Makin Produktif Lewat Pengoptimalan WhatsApp Business
Fitur kedua yang tengah disiapkan ialah fitur Telepon Bisnis yang dikhususkan untuk pemilik akun WhatsApp Business Platform.
Aldo menjelaskan bahwa fitur Telepon Bisnis memungkinkan pemilik akun menggunakan bentuk interaksi baru dengan pelanggan tak terbatas, baik kata-kata dalam bentuk teks maupun menawarkan kemudahan panggilan langsung.
Namun, sebagai aplikasi yang mengutamakan privasi, WhatsApp akan menghadirkan notifikasi kepada pelanggan apabila perusahaan berusaha melakukan kontak dengan fitur Panggilan Bisnis ini.
Terakhir, untuk mengoptimalkan bisnis, WhatsApp tengah bersiap menghadirkan Meta AI untuk para akun WhatsApp for Business.
Harapannya, penerapan AI pada bisnis yang menggunakan WhatsApp bisa meningkatkan kualitas komunikasi yang dihadirkan pemilik akun bisnis, dan memberikan layanan yang cepat kepada pelanggan.
"Harapannya bisa mendukung UMKM lebih produktif dan nanti sifatnya gratis," kata Aldo. (ant/jpnn)
WhatsApp menyiapkan tiga fitur baru bagi para pelaku bisnis UMKM untuk mengoptimalkan pemasaran mereka dengan lebih optimal.
Redaktur & Reporter : M. Rasyid Ridha
- 10 Strategi Digital Marketing yang Efektif, UMKM Wajib Tahu
- Peruri Perkuat UMKM untuk Go Global dengan Digital Entrepreneur Academy Level III
- Didukung Bea Cukai Malang, UMKM Ini Sukses Ekspor Jaket Keselamatan ke Singapura
- Dorong Digitalisasi Transaksi Pedagang, Bank Raya Gandeng Perumda Pasar Pakuan Jaya
- Meta Kembangkan Fitur Baru yang Bisa Membagikan Komentar Instagram ke Threads
- Menparekraf Sandiaga Uno Dorong UMKM di Palembang Mendunia