Minta Maaf Lagi, Janji Penuhi Aturan Ganti Rugi

Minta Maaf Lagi, Janji Penuhi Aturan Ganti Rugi
Ratusan penumpang Lion Air yang menunggu kejelasan jadwal keberangkatan di Terminal 1B Bandara Soekarno Hatta, Jumat (20/2). Foto: Yessy Artada/JPNN.com

jpnn.com - JAKARTA - Pihak maskapai Lion Air menyampaikan permohonan maafnya karena telah membuat ratusan penumpang terlantar, akibat beberapa jadwal penerbangan didelay sejak Rabu (18/2) hingga Jumat (20/2).

Permohonan maaf tersebut disampaikan Head of Corporate Secretary Lion Group, Dwiyanto Ambarhidayat melalui siaran persnya.

“Atas nama management Lion Air, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para penumpang kami," ungkap Dwi.

Pihaknya juga memastikan akan bertanggung jawab terhadap kerugian yang diderita oleh penumpang dan memberikan pilihan jika ada penumpang yang ingin uangnya kembali atau meminta penerbangan ganti.

"Kami pastikan kalau kami menjalankan Permen 77, mengenai ganti rugi penumpang dan juga telah memberikan pilihan untuk full refund," katanya. (chi/jpnn)

 


JAKARTA - Pihak maskapai Lion Air menyampaikan permohonan maafnya karena telah membuat ratusan penumpang terlantar, akibat beberapa jadwal penerbangan


Redaktur & Reporter : Tim Redaksi

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News