Nasib Penumpang Batavia Air di Batam Terkatung-katung

Juli salah satu karyawan agen tour dan travel Prima yang terletak persis di samping kantor perwakilan Batavia Air, Penuin, kebingungan. Ratusan calon penumpang menuntut uang mereka dikembalikan. Karena tuntutan itu tak bisa dipenuhi, para calon penumpang melontarkan makian dan kekecewaan kepada karyawan travel.

"Banyak calon penumpang menuntut uang mereka dikembalikan. Tapi kita tak bisa kembalikan karena uangnya telah disetor. Calon penumpang yang kecewa ke kita mencapai ratusan orang," kata Juli.

Hingga kemarin, kata Juli. Belum satu pun pihak dari Batavia Batam atau pusat yang menghubungi kantor mereka. "Tak ada pihak manapun yang menelpon ke agen kita. Padahal kita butuh kepastian juga dari Batavia. Agar bisa menjelaskan kepada calon penumpang bagaimana jalan keluar permasalahan ini," ungkap Juli.

Menurut dia, semua agen travel di Indonesia merasakan dampak negatif dari pailitnya Batavia tiga hari yang lalu. "Semua travel pasti merugi atas kejadian ini. Travel kami merugi hingga ratusan juta. Apalagi travel yang lebih besar dari kami, pasti lebih banyak ruginya," terang Juli.