Netflix akan Buang Akun Pelanggan yang tidak Aktif

Menurut Wu, ini adalah langkah yang bertujuan untuk menghasilkan niat baik, dengan mengatakan, "Kami berharap pendekatan baru ini menyelamatkan orang-orang dari uang yang diperoleh dengan susah payah."

Yang pasti, ini juga merupakan latihan membangun merek untuk mengirim pesan ke semua pengguna Netflix, bahwa perusahaan memperhatikan dompet pelanggan karena pengangguran telah meroket.

Dan pada saat yang sama, dengan mendorong pelanggan yang belum menonton apa pun dalam waktu yang lama, Netflix dapat berhasil memiliki pemirsa aktif yang cenderung bertahan dalam jangka panjang.

Netflix menjaring rekor 15,8 juta pelanggan pada kuartal pertama 2020. CEO Reed Hastings mengatakan kepada investor bahwa penambahan pelanggan pada paruh kedua tahun 2020 kemungkinan akan lebih ringan dibandingkan periode tahun sebelumnya karena "dinamika" penambahan pada paruh pertama tahun ini. (ant/jpnn)